當前，以智能化為標志的產業(yè)革命正席卷整個物流行業(yè)，不斷涌現的新技術為這一傳統(tǒng)行業(yè)插上了“智慧”雙翼，為其帶來加速發(fā)展的重大機遇。
移動互聯(lián)網、大數據、云計算、物聯(lián)網等新一代信息技術的蓬勃發(fā)展，正推動著中國智慧物流的變革。可以說，智慧物流的出現是科技進步帶來的對商業(yè)模式的改變，其中最重要的一點，就是極大凸顯了新技術對行業(yè)發(fā)展的促進和支撐。
“智慧物流”是結合了云計算與電子商務平臺理念而發(fā)展起來的一種新型的商業(yè)模式。其獨特性在于它提供了“平臺開放，資源共享，服務集成，終端無限”的運作模式，使企業(yè)通過一站式產業(yè)服務以較低的費用獲得較高級別的IT服務和業(yè)務支撐，也使終端消費者能夠更容易地獲得所需的數據、內容、應用和服務。
其運作模式具有以下特點：
1、服務動態(tài)化
智慧物流平臺能夠按需為客戶提供物流服務，客戶只需在該平臺發(fā)布需求信息，平臺就能夠動態(tài)地對客戶需求做出回應，為其提供所需服務。
2、信息共享
在智慧物流平臺上，各個公司之間可以共享客戶的需求信息（該平臺引入了物聯(lián)網、虛擬化等技術，所形成的標準物流作業(yè)流程支持了不同物流服務間的互操作性），也即共享信息的能力。
3、服務協(xié)同能力
現代物流的發(fā)展趨勢是為客戶提供一體化服務。智慧物流的服務協(xié)同能力指針對多個物流服務環(huán)節(jié)進行服務的協(xié)同，通過對不同物流服務的整合，協(xié)同完成一體化的物流服務。
貨品未動，數據先行，云計算已成為快遞業(yè)數字化根基。智慧物流建立在數字化的基礎之上，并且基于集約化的需求，最終將形成開放、共享的大平臺。
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